新手上路

• 如何加入AUTOBUY會員？

  如何加入AUTOBUY會員？ 
  加入AUTOBUY會員很簡單，您僅要提供基本個人資訊，並完成會員手機認證，就可以完整使用AUTOBUY的各項服務囉！

  如您是舊版Autobuy會員，為了提升交易安全，Autobuy改版推出進階手機認證制度，請於會員登入先輸入舊版帳號、密碼，再進行以下步驟二、三。

  步驟一：

  到AUTOBUY會員中心首頁，然後點右上方的「會員登入」→「註冊會員」。

  步驟二：

  請依照欄位提示輸入註冊資訊→ 輸入註冊確認圖示內的文字→ 請詳讀及勾選會員之相關權益及條款→ 確定送出→ 輸入手機簡訊收到的認證碼。 備註1：如果您不確定帳號是否已被申請，可以按下「帳號是否有效」來檢查 

  備註2：手機號碼請提供您常用的聯絡手機，以供日後參加AUTOBUY活動聯絡使用。 

  步驟三：

  註冊完成，頁面會顯示您的註冊資訊。現在您可以完整使用AUTOBUY所有功能了。提醒您，申請完會員後，請至會員中心填妥您的個人資料。如果未來您遺忘了個人的帳號密碼，可以透過「忘記密碼」功能核對帳號及手機號碼後寄發帳號傳送至您個人手機。

• 忘記AUTOBUY帳號〈ID〉該怎麼辦？

  ● 請使用本站客服中心頁面「聯絡客服中心」功能反應問題，並告知我們您註冊使用的基本資料：1.姓名   2.手機號碼，我們將盡速為您服務。

• 忘記AUTOBUY帳號（ID）的密碼怎麼辦？

  忘記AUTOBUY帳號（ID）的密碼怎麼辦？ 
  您可以透過以下方式查詢密碼：
  ● 線上密碼查詢：請至 會員登入→ 「忘記密碼? 」功能來查詢。

• 如何取消AUTOBUY會員帳號？

  如何取消AUTOBUY會員帳號？
  ● AUTOBUY會員帳號一個手機號碼僅能申請一次會員帳號，若完成註冊後欲依個資法刪除個資，請聯繫客服中心進行處理。AUTOBUY會員資料僅供必要會員連絡使用，我們不會將您的資料提供任何第三者。若你對取消帳號還有疑問，請聯絡AUTOBUY客服中心將有專人為你解答。

• 想要更換個人帳號（ID）該怎麼做？

  想要更換個人帳號（ID）該怎麼做？

  ● 請先用原有的帳號密碼登入AUTOBUY→ 我的帳戶→ 修改會員資料→ 輸入密碼、輸入驗證碼→ 修改您的E-mail、請詳讀並勾選會員之相關權益及條款→ 確定送出。即可完成修改。

• 填寫個人資料和設定帳號後，按下「我要申請」鍵卻沒有反應，無法成功註冊帳號該怎麼辦？

  填寫個人資料和設定帳號後，按下「我要申請」鍵卻沒有反應，無法成功註冊帳號該怎麼辦？
  當你遇到無法註冊狀況時，可能是以下幾種情況：

  1.

  網路速度過慢

  2.

  線上剛好大多人同時註冊或者登錄，造成資料庫繁忙的緣故，請稍後再試。

  3.

  本身使用的瀏覽器太舊或者不支援Java Script的功能。請更新你的瀏覽器版本，或者換台電腦試試看。

• 認證碼看不見、出現錯誤怎麼辦？

  認證碼看不見、出現錯誤怎麼辦？
  新會員註冊申請填寫完基本資料後，系統會要求您輸入一組註冊確認碼，若出現認證碼錯誤的狀況，請按重新整理後再試試，認證碼為申請畫面最下方的註冊確認，請依照系統提示輸入，例:註冊確認中出現dw8m4的英文+數字組合，請於欄位上填入dw8m4，也就是將所出現的英文+數字填入欄位即可，如果您看無法辨識圖示上面的文字，您可以按「更換別組圖示」更換。若您看不見認證碼，請參考以下方式設定: 

  1.

  若您使用IE6.0，請先開啟IE瀏覽器 → 工具 → 網際網路選項 → 安全性→自訂層級，往下捲動到標示為 [指令碼處理] 的區段，在 [Active scripting] 下，選取 [啟用]，然後按一下 [確定]試試。

  2.

  若您使用IE7.0，請先開啟IE瀏覽器 → 工具 → 網際網路選項 → 安全性→ 自訂等級，向下捲動至 [指令碼處理] 區段，選取 [Active scripting] 和 [Java applets 的指令碼化] 的 [啟用]→ 確定。如果出現確認方塊，請選取 [是]→ 確定，關閉視窗，重新載入網頁試試。

  3.

  若您使用IE8.0，請先開啟IE瀏覽器 → 工具 → 網際網路選項 → 進階，選擇[還原成進階預設值]後，再選擇「重設」，最後按下「確認」重新開啟網頁即可。 若仍無法看到圖示，請確認您是在家中使用或者是在公司使用，若在公司，有可能是貴公司有安裝網路封鎖的軟體，建議您使用家中的電腦應該即可正常。

• 沒有完成手機認證，會有何影響？

  AUTOBUY自民國100年06月13日起，實施手機認證機制! 須完成手機認證才能使用全站完整的功能。
  如果您是民國100年06月13日以後加入AUTOBUY的會員，必須完成會員資料填寫與手機認證，才能夠登入AUTOBUY購物中心進行購物，未完成認證前，將無法在AUTOBUY購物；
  若您是100年06月13日以前加入的會員，則您只要登入您之前的帳號密碼，系統會載入您之前的基本資料，然後進行手機認證即可。

• 更改密碼

  ● 請先用原有的帳號密碼登入AUTOBUY→ 我的帳戶→ 變更會員密碼→ 依欄位輸入必要資訊→ 確定送出，密碼最少6碼最多12碼，並且僅可由 英文、數字組成，請勿使用其他符號。

• 修改聯絡email &個人資料

  修改聯絡email &個人資料
   

  ● 請先用原有的帳號密碼登入AUTOBUY→ 我的帳戶→ 修改會員資料→ 輸入密碼、輸入驗證碼→ 修改您的E-mail及個人資料、確認會員相關權益條款並打勾→ 確定送出。即可完成修改。

• AUTOBUY會員服務使用條款

  歡迎你加入成為AUTOBUY會員，AUTOBUY會員服務(以下稱會員服務)係由『歆宇科技股份有限公司』(以下稱本公司)所建置提供，所有申請使用會員服務之使用者(以下稱會員)，都應該詳細閱讀下列使用條款，這些使用條款訂立的目的，是為了保護會員服務的提供者以及所有使用者的利益，並構成使用者與會員服務提供者之間的契約，使用者完成註冊手續、或開始使用AUTOBUY所提供之會員服務時，即視為已知悉、並完全同意本使用條款的所有約定：
  ■會員服務

  1.

  會員服務之期間，係指使用者填妥申請表格並完成註冊程序後，本公司於完成相關系統設定、使會員服務達於可供使用之日。

  2.

  會員服務僅依當時所提供之功能及狀態提供服務；本公司並保留新增、修改或取消會員服務內相關系統或功能之全部或一部之權利。

  
  ■帳號、密碼與安全性 

  1.

  在使用會員服務以前，必須經過完整的註冊手續，在註冊過程中你必須填入完整、而且正確的資料。

  2.

  在註冊過程中你可以自行輸入帳號和密碼，但在使用會員服務的過程中，你必須為經由這個帳號和密碼所進行的所有行為負責。

  3.

  對於你所取得的帳號和密碼，你必須負妥善保管和保密的義務，如果你發現或懷疑這個帳號和密碼被其他人冒用或不當使用，你必須立即通知AUTOBUY網站管理者，以利本公司儘快採取適當之因應措施，但上述因應措施不得因此解釋為本公司明示或默示對你負有任何形式之賠償或補償之責任或義務。

  
  ■資料的隱私

  1.

  本公司會保護每一位會員的隱私，不管是申請帳號、個人資料、郵件內容、或所儲存的網站資料，除了可能涉及違法、侵權、或違反使用條款、或經本人同意以外，本系統不會任意監視、增刪、修改或關閉，或將個人資料及郵件內容交予第三者，包括贊助之廣告廠商。

  2.

  會員服務中如有部分特定服務是與其他合作廠商或夥伴共同經營，如果你不願將個人資料揭露給其他合作伙伴，可以選擇不使用這些特定服務，但如你開始使用這些特定服務，本公司將在資料蒐集或傳輸前明確告知你後，將你的個人資料揭露給該特定服務之合作廠商或夥伴。

  3.

  在下列的情況下，本公司有可能會查看或提供你的個人或相關電信資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明之第三人：

  (1)

  依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令；

  (2)

  為執行本使用條款、或使用者違反使用條款；

  (3)

  為保護會員服務系統之安全或經營者之合法權益；

  (4)

  為保護其他使用者或其他第三人的合法權益；

  (5)

  為維護會員服務系統的正常運作。

  
  ■資料儲存 

  本公司會定期備份你所儲存的帳戶資料，但是你同意本公司不需對刪除的資料或備份儲存失敗的資料負責。

  關於圖檔、圖片及其他著作或資料之授權
  為了提供會員更加完善之會員服務，本公司將接洽其他廠商或夥伴提供各種圖檔、圖片或其他著作或資料，供會員得以瀏覽、檢索或使用。但這些圖檔、圖片及其他著作或資料均是由該個別廠商或夥伴所提供，並由該個別廠商或夥伴自行對使用者擔保其合法性。
  
  
  ■使用者的行為 

  1.

  你必須遵守相關法令規範，並且對於經由帳號和密碼所進行的任何行為、以及所儲存的所有資料負責。你必須同意不從事以下的行為：

  (1)

  未經同意擅自摘錄或使用會員服務內任何資料庫內容之全部或一部。

  (2)

  傳輸、發送、儲存病毒、或其他任何足以破壞或干擾電腦系統或資料的程式或訊息。

  (3)

  破壞或干擾會員服務的系統運作或違反一般網路禮節之行為。

  (4)

  任何透過不正當管道竊取會員服務之會員帳號、密碼或存取權限之行為。

  (5)

  其他不符合會員服務所提供的使用目的之行為。

  
  ■責任限制 

  1.

  對於本公司所提供之各項會員服務，均僅依各該服務當時之功能及現況提供使用，對於使用者之特定要求或需求，包括但不限於速度、安全性、可靠性、完整性、正確性及不會斷線和出錯等，本公司不負任何形式或內容之擔保或保證責任。

  2.

  因本公司所提供的會員服務本身之使用，所造成之任何直接或間接之損害，本公司均不負任何責任，即使係本公司曾明白建議之注意事項亦同。

  
  ■服務暫停或中斷 

  1.

  在下列情形，本公司將暫停或中斷本服務之全部或一部，且對使用者任何直接或間接之損害，均不負任何責任：

  (1)

  對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時；

  (2)

  使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形；

  (3)

  天災或其他不可抗力所致之服務停止或中斷；

  (4)

  其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷。

  2.

  因使用者違反相關法令或本使用條款、或依相關主管機關之要求、或因其他不可歸責於本公司之事由

  ■終止服務

  1.

  基於公司的運作，會員服務有可能停止提供服務之全部或一部，使用者不可以因此而要求任何賠償或補償。

  2.

  如果你違反了本使用條款，本公司保留隨時暫時停止提供服務、或終止提供服務之權利，你不可以因此而要求任何賠償或補償。

  
  ■修改本使用條款的權利 
  本公司保留隨時修改本會員服務使用規則的權利，修改後的AUTOBUY會員服務使用條款將公佈在AUTOBUY會員服務網站上，不另外個別通知使用者。
  準據法及管轄權

  1.

  本約定條款解釋、補充及適用均以中華民國法令為準據法。

  2.

  因本約定條款所發生之訴訟，以臺灣台北地方法院為管轄法院。

• 隱私權的聲明

  以下是「AUTOBUY」關於線上隱私權的聲明
  
  為了支持個人資料的保護，以維護線上隱私權，「AUTOBUY」謹以下列聲明，對外說明「AUTOBUY」相關網站在線上搜集使用者個人資料的方式、範圍、利用方法、以及查詢或更正的方式等事項；
  使用者如果對於「AUTOBUY」隱私權聲明、或與個人資料有關之相關事項有任何疑問，可以利用電子郵件和「AUTOBUY」服務中心聯絡，「AUTOBUY」將儘快回覆說明。
  
  ■個人資料取得 

  原則上，使用者進入「AUTOBUY」相關網站時，並不需要輸入個人資料，例如姓名或電子郵件地址等，除非明確告知，「AUTOBUY」不會在使用者不知情的情況下，取得使用者此等個人資料；「AUTOBUY」會記錄使用者上站的位址、以及在「AUTOBUY」相關網站內的瀏覽活動等資料，但是這些資料僅供作流量分析和網路行為調查，以便於改善「AUTOBUY」相關網站的服務品質，這些資料也只是總量上的分析，不會和特定個人相連繫。

  在某些情況下，例如當使用者要求加入會員、訂閱電子報、使用電子郵件服務或其他服務、或參加其他活動時，「AUTOBUY」相關網站或其合作對象可能會要求使用者登錄個人資料，以便於和使用者聯繫、完成交易、提供服務、或處理訂閱程序；在此等情況下，「AUTOBUY」相關網站或其合作對象將明白告知使用者此等事實，如果使用者選擇不接收任何廣告或聯繫資訊，「AUTOBUY」將完全予以尊重。

  
  ■個人資料的利用 

  「AUTOBUY」相關網站所取得的個人資料，都僅供「AUTOBUY」於其內部、依照原來所說明的使用目的和範圍加，除非事先說明、或依照相關法律規定，否則「AUTOBUY」不會將使用者個人資料提供給第三人、或移作其他目的使用。

  
  ■資料安全

  「AUTOBUY」將盡力以合理之技術及程序，保障所有個人資料之安全。

  
  ■查詢或更正的方式 

  使用者個人資料有變更、或發現個人資料不正確的時候，可以隨時在「AUTOBUY」相關網站中要求更正，包括要求停止寄發相關訊息等。

  
  ■連結 

  「AUTOBUY」相關網站或網頁都可能包含其他網站或網頁的連結，對於此等不屬於「AUTOBUY」之網站或網頁，不論關於其內容或隱私權政策，均與「AUTOBUY」無關。

  
  ■Cookie 

  為了便利使用者，「AUTOBUY」部份網站可能使用cookie技術，以便於提供更適合使用者個人需要的服務；cookie是網站伺候器用來和使用者瀏覽器進行溝通的一種技術，它可能在使用者的電腦中儲存某些資訊，但是使用者可以經由瀏覽器的設定，取消、或限制此項功能。

• 重要！拉霸卡的取得與使用須知

  ※拉霸卡贈獎優惠規則：
  使用拉霸卡可獲得的贈獎優惠目前分為現金折扣、總價打折、經驗值獎勵與贈品獎勵四大類，會員在消費時，可自行選擇是否要使用拉霸卡獲得優惠或贈獎。在使用拉霸卡所獲得的價格優惠，不管是現金折扣或結帳總金額打折，都僅限於該筆訂單使用，拉霸卡不等於禮券，會員不得向網站要求退還。若會員欲申請辦理部分退貨，依據網站規則，除了經驗值獎勵與贈品不追回之外，其他現金或折扣優惠都必須被網站換算成百分比例與金額並且追回，未滿一元者依據四捨五入方式計算。
   
  【舉例1】該筆訂單實際付款總價 X (退貨商品價格 / 訂單原始總價) = 退款金額
   
  【舉例2】會員王小明在AUTOBUY購買了一個4,000元的包包與一張1,000元的旅遊券，在合併結帳時，原本的結帳總金額是5,000元，王小明選擇要使用拉霸卡並且獲得了現金2,000元的折扣優惠。這個時候王小明只需要支付5,000-2,000=3,000元，就可以把包包跟旅遊券通通買到手！
   
  如果這個時候王小明把包包退貨了，那麼是退4,000元嗎？  答案是NO，因為依照「拉霸卡贈獎優惠規則」，我們知道拉霸卡的優惠不等於現金禮券，所以不能退還現金喔。所以此時如果王小明把包包辦理退貨的話，因為包包(4000元)佔原本結帳金額(4000+1000=5000元)的80%，而該筆訂單的實際付款總額是3,000元，所以王小明這次辦理包包退貨的退款金額，就是3,000 X 80% = 2,400元囉。
   
   
  ※如何使用拉霸卡?
  拉霸卡需至結帳畫面才可使用，當你按下『馬上結帳』或網頁右方『購物車圖示』，即可至結帳畫面
  1.【購物車清單】：選擇您要的付款方式後，按下『立即結帳』至結帳畫面。
  2.【填寫資料】：將訂購人、收件人和發票資料填寫正確並點選[確定]後，會進入 AUTOBUY好禮大方送的畫面，將會提示您使用拉霸卡，按下『使用』即可獲得拉霸好禮或可選擇下次使用。
  *使用拉霸卡請注意：拉霸卡一經使用即無法再復原，請勿重複點選或重新整理畫面! 祝您幸運抽到大獎。
   
   
  ※拉霸卡獎項保留原則：
  有使用拉霸卡的訂單，如果因故取消，所獲得的拉霸卡獎項會依以下原則保留及移轉：

  獎項類型	系統之處理方式
  定額的A幣	獎項會自動保留，並移轉至下一張符合拉霸條件的訂單
  經驗值	獎項會自動保留，並移轉至下一張符合拉霸條件的訂單
  定額的折扣	獎項會自動保留，並移轉至下一張相同的訂單。 但若拉霸折扣大於或等於訂單付款金額，則獎項繼續保留，不會移轉
  依照訂單總金額相對比例之 A幣或折扣	獎項無法保留，原訂單取消時會補發一張拉霸卡
  實體贈品	獎項無法保留，原訂單取消時會補發一張拉霸卡

   
  請注意，當您同意提供資料註冊成為AUTOBUY購物中心會員以及使用拉霸卡獲得優惠的時候就表示您認同並願意遵守以上規則，感謝您仔細閱讀相關條款。